個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

建築工房「akitsu・秋津」（有限会社蜻蛉住宅設計事務所）にとって、家づくりとは、お客様の人生観や美意識、そして夢を分かち合う、深くパーソナルな対話のプロセスです。その大切な対話の基盤となる信頼関係を守るため、お客様からお預かりする個人情報を、お客様のプライベートな物語の大切な一部として、最大限の敬意をもって適切に取り扱うことをお約束いたします。

1. 個人情報の適正な管理

お客様からお預かりした情報は、単なるデータではなく、かけがえのない財産であると捉えています。情報の漏洩、紛失、改ざん、および不正アクセスを防止するため、物理的・技術的なセキュリティ対策に加え、組織的な安全管理体制を構築し、有限会社蜻蛉住宅設計事務所として厳重に保護・管理いたします。

2. 利用目的の特定

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

建築プラン・設計案のご提案、および資料の送付

家づくりに関するお打ち合わせやご連絡

建築工事における施工管理、および関連する事務手続き

お引き渡し後のメンテナンス、アフターサービスのご案内

当事務所のサービス向上を目的としたアンケート等の実施

3. 第三者への提供および業務委託について

お客様のプライバシーは、私たちの設計哲学そのものです。法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、建築という総合芸術を実現する上で、信頼できる協力事務所、職人、施工会社等に業務の一部を委託する場合があります。この場合、当事務所は委託先に対し適切な監督を行い、守秘義務を共有するパートナーとして、目的達成に必要な範囲内においてのみ情報を提供いたします。

4. 開示・訂正・利用停止

お客様ご本人からの情報の照会、修正、または利用停止のご要望には、ご本人であることを確認の上、誠実かつ迅速に対応いたします。

5. 法令遵守と継続的改善

個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。また、社会情勢の変化やお客様からのご期待に合わせ、プライバシー保護のあり方を常に見直し、より高い安心をご提供できるよう継続的な改善に努めてまいります。

6. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談は、お問い合わせフォームより承っております。